Хотите получить гайд по тому, как прокачать харизму и подготовиться к переговорам? Жмите кнопку — вышлем инструкцию на почту!
Насколько вы готовы к сложным переговорам, манипуляциям и внеплановым вопросам?
Каждый из нас оказывался в ситуации переговоров: на собеседовании, при знакомстве с новым коллективом, во время учёбы, при звонках и встречах с клиентами и партнёрами... Переговорные ситуации возникают на каждом шагу! Всегда ли всё выходило так, как хотелось бы? Мы точно знаем, что способность вести переговоры — это не врождённый талант, а навык, который можно приобрести и прокачать. Давай определим, какой ты переговорщик сейчас?
Начинаем тестирование
Всё верно! Главное — определить проблему.
Это был бы идеальный мир! Но все мы люди, часто эмоции, форс-мажоры или что-то еще сильно влияют на процесс переговоров.
Переговоры могут вестись с любым собеседником — на работе и в личной жизни.
В подходе, реализуемом на курсе НИУ ВШЭ «Эффективные переговоры», любая коммуникация, отталкивающаяся от конфликта интересов или проблемы становится переговорами.
Наше восприятие и эмоции сильно влияют на жизнь, не стоит исключать их из переговорного процесса. А кроме эмоционального есть еще 4 слоя — процессный, финансовый, юридический и этический.
Пожалуй, в реальности избежать эмоций удаётся лишь при переговорах с вашим котиком, но это не точно.
Ты назвал почти всё! Не хватает юридического аспекта — нередко он играет важную роль.
Верно! Именно на эти слои стоит мысленно (или на бумаге) раскладывать ситуацию перед встречей.
Как в детективном кино! Конечно, мотив всегда есть. Но его одного недостаточно.
Кажется, среди нас настоящий серый кардинал!
Это хорошая мысль. Но стоит прикинуть ещё, какие возможности нам могут дать переговоры.
Выгоду или ущерб мы уже получили, и в переговорах будем разбираться с этим. А ещё искать возможности или риски (и вести разговор так, чтобы избежать нежелательных последствий).
Звучит логично, но не совсем верно.
Именно так! Ни одно решение не может быть воплощено в действительность без ответственного человека или сотрудника, понимания объема необходимых ресурсов и определения чётких сроков.
Красивый и оперативный отчет — это важно! Серьёзно, мы не шутим. Но для решения каких-то ключевых вопросов сначала понадобятся другие вещи.
Быстро, хорошо и дёшево не бывает, помнишь? И в данном случае не надо выбирать два из трёх, важнее обратить внимание на то, кто именно будет воплощать итог переговоров в жизнь, во что это обойдётся и установить чёткий срок.
Или другое подтверждение всеми участниками согласия с итогом переговоров. В идеале его нужно ещё зафиксировать в последующем письме или в протоколе встречи, если он вёлся.
Если это необходимо. В большинстве переговоров достаточно устной фиксации итогов и общего с ними согласия.
Это было бы шикарно, но, к сожалению, не всегда возможно.
Ха-ха-ха! Кто хорошо работает, тот хорошо ест. Однако надо зафиксировать результаты переговоров: рукопожатием или письменно.
Не расстраивайся!
Непоправимых ситуаций нет, а навыки переговорщика реально прокачать за 4 недели! Присоединяйся к нам, «Эффективные переговоры как инструмент коммуникационного процесса» — то, что тебе нужно. После курса увереннее тебя не будет никого!
Вполне неплохо!
Интуиция или опыт? Базовые знания и алгоритмы тебе очень помогли бы. На курсе «Эффективные переговоры как инструмент коммуникационного процесса» ты научишься анализировать ход переговоров, находить решения из сложных ситуаций, расставлять аргументы и искать союзников. Записывайся, будет интересно!
Ты почти профи!
Давай вместе пойдём вперёд к совершенному результату! Тогда равных тебе просто не будет! Записывайся на курс «Эффективные переговоры как инструмент коммуникационного процесса», с нетерпением ждём практических лекций и твоих ответов на них!
О курсе «Эффективные переговоры как инструмент коммуникационного процесса» Школы коммуникаций НИУ ВШЭ
Скоро стартует новый поток программы дополнительного образования Школы коммуникаций «Эффективные переговоры как инструмент коммуникационного процесса».
За четыре недели вы в совершенстве овладеете сложным искусством переговоров, научитесь готовиться к ним, анализировать ход и влиять на финал беседы. По окончании программы слушатели получают электронное удостоверение о повышении квалификации НИУ ВШЭ.
Наши контакты для связи
+7(495)531-00-00*23644
+7(916)211-19-67
+7(916)211-19-67
г. Москва, Малый Трёхсвятительский пер., 8/2с1, каб. C-406
incomm-courses@hse.ru
Связаться с куратором в мессенджерах:
⇒Телеграм
incomm-courses@hse.ru
Связаться с куратором в мессенджерах:
⇒Телеграм